ご注文からお届けまで

通販部の営業時間は土曜・日曜を除く11:00～17:00迄となっております。メールでのお問い合わせ・在庫確認は営業時間内のご対応となります。

土曜・日曜日に頂いたご注文は、翌週の月曜日以降のご対応となります。
お電話でのご注文は承っておりませんので御了承お願い致します。

通信販売・中古商品に関しての注意を必ずお読みください

▼ Step１ご注文 ▼

オンラインショップ内の「カートに追加する」ボタンからご注文下さい。
お探しの商品がない無い場合は「メール」にて直接ご注文下さい。
メールはこちらからお問い合わせフォーム

【メールでのご注文の場合は】

・お名前
・住所
・電話番号
・商品名（機種も）
・「新品と中古」どちらがご希望か
・個数（1個の場合は表示は必要有りません）
・ご希望の決済方法

をご記入の上メールを送信して下さい。（メールはできる限りパソコンからお願いいたします。携帯の場合は「5000文字」以上対応の場合のみお受けいたします）当店から折り返し在庫有無のメールを送信させていただきます。

▼Step２在庫・状態の確認▼

当店にご注文が入りましたら「在庫の有無」や「商品の状態」を調べ、万一在庫がない場合や商品の保存状態が著しく悪い場合など（中古商品の場合）は折り返しメールにてご連絡いたします。

商品はどんな感じで送られてくるの？

・どんな商品が送られてくるんだろう？中古だからちょっと心配・・・

・発送時の梱包の状態は？

・その他の詳しい手順や送料など、以下に詳しく記載しておりますので必ずご確認ください。
※PCエンジン・スーパーファミコン、ファミコンなどのソフトを入れていた袋や応募ハガキ、広告チラシなどの説明書や特典物以外の内容物に関しては保障対象外となります。

▼Step３商品の発送▼

「クレジットカード決済」をご選択の場合は、 ご決済確認後『当日〜翌営業日発送』（決済確認は平日のみとなります）とさせていただきます。

※支払い方法の詳細つきましては「お支払いについて」のページにてご確認下さい。

▼Step4 商品のお受け取り▼

最終注文後、2〜3日で商品が到着いたします。
（お届先によりこの表示より早い場合や遅い場合も有ります）

商品到着後、お届商品に間違い・不良がございましたら7日以内にご連絡をお願いいたします。また1週間経っても商品が届かない場合もご連絡下さい。

配送方法・料金について

ヤマト運輸に委託いたします。
「宅急便」
「ネコポス」
上記より弊社にて選択いたします。

送料はチェックアウト時に自動計算されます。
（自動計算できない場合は別途ご連絡申し上げます。）

配送日時の指定：発送日時の現在ご指定いただけません。
代金引換：代金引換でのお取引は現在御利用できません。

返品について

・お客様の都合による返品・交換は致しかねますのでご了承下さいませ。
万一、商品の破損・誤送が発生した場合は、まず当店にメール又は電話にて返送理由をご連絡していただいた上で、商品到着後7日以内に送料着払にて当店まで返送をお願いいたします。ご連絡が無い分の返送荷物につきましては迅速に対応できない場合がありますのでご注意下さい。
※ソフトのパッケージの違い等による返品は基本的にお受けできませんので、必ずご注文前にメール等で確認をお願い致します

・ご注文と異なる商品が到着した場合は、開封せずにそのまま当店にご郵送ください。開封していた場合には交換・ご返品がお受けできなくなりますのでご注意ください。

・すでに商品が確保されている場合のご注文キャンセルは、キャンセル料(最低額千円)を頂く事がございますのでご注意下さい。また複数個(2個以上)ご注文の場合に、在庫状況により全ての商品が揃わない場合がございますので、注文時に「全て商品が揃わなければキャンセル」と予めお教え下さい。

・中古品につきましては、多少のキズ・汚れ・使用感はご容赦下さい。動作に支障の無い場合のキズ・汚れ・使用感が理由での返品・交換は致しかねます。
※パッケージや説明書など、損傷について気になるところがある場合は、必ず事前にお問い合わせくださいますようお願い致します。

・中古本体の動作保証は発送日から1週間となります。
発送日から1週間以降の故障については対応できませんのでご了承ください。

・バッテリーバックアップ電池について
ファミコン、スーパーファミコンなどのバッテリーバックアップの電池については一切保証の対象外とさせていただきます。

※その他わからないことがございましたらメールにてお問合せ下さい。